FOD Financiën bereikbaar via afstandstolken op afspraak voor doven en slechthorenden

Zoals elk jaar gaat binnenkort de aangifteperiode voor de personenbelasting (PB) van start. 

Door corona zal het dit jaar niet mogelijk zijn om naar een kantoor van FOD Financiën te gaan om hulp te vragen bij het invullen van je belastingaangifte.
De agenten van FOD Financiën hebben ook geen toegang tot het materiaal dat werd verstrekt om tijdens een kantoorbezoek via een tolk op afstand hulp te bieden. 

Om dit probleem op te lossen, hebben ze in samenwerking met Doof Vlaanderen en CAB een oplossing voor gebarentalige doven en slechthorenden, geïmplementeerd om deze hulp via de afstandstolkendienst van CAB te kunnen regelen. 

Hieronder vind je praktische informatie over deze hulp op afstand. 

Doven en slechthorenden die zijn geregistreerd bij CAB kunnen de MYMMX toepassing gebruiken, om een afspraak te reserveren onder de hieronder voorgestelde data. Uiterlijk te boeken 1 werkdag voor de datum bij CAB via tolkaanvraag@cabvlaanderen.be.

  • Di 19/05 van 8u30 tot 9u00 en van 11u30 tot 12u00
  • Woe 20/5 van 8u30 tot 9u00 en van 11u30 tot 12u00
  • Wo 3/06 van 8u30 tot 9u00 en van 11u30 tot 12u00
  • Do 4/06 van 8u30 tot 9u00 en van 11u30 tot 12u00
  • Di 9/06 van 8u30 tot 9u00 en van 11u30 tot 12u00
  • Do 11/06 van 8u30 tot 9u00 en van 11u30 tot 12u00
  • Di 16/06 van 8u30 tot 9u00 en van 11u30 tot 12u00
  • Do 18/06 van 8u30 tot 9u00 en van 11u30 tot 12u00

Om de webapplicatie afstandstolken MYMMX te gebruiken moet je die van tevoren downloaden, en een login en een geldig wachtwoord hebben. 
Meer info over de webapplicatie afstandstolken MYMMX kan je hier terugvinden, met de handleiding in VGT.

Op de dag en tijd van de afspraak: 

  • De dove persoon zal verbinding maken via de toepassing MyMMX en zal het telefoonnummer bellen dat hem/haar/hun bij de bevestiging van de afspraak is gegeven. 
  • Een telefoongesprek tussen de dove persoon en FOD Financiën wordt getolkt via de afstandstolk.
  • Aan het einde van de communicatie zal de dove persoon ophangen en hierdoor zal de opdracht van CAB stoppen.
  • De opvolging van het dossier zal worden verzekerd door de ambtenaren van FOD Financiën.